Mijn tweets uit maart 2012 opnieuw bekeken #OTOB

Het waren er 193, meest interessante en (nu nog) relevante onder elkaar:

Spoiler: the best traders were the most connected, and people who carried on more IM conversations and sent more messages also made more money.

Zie www.afm.nl/cg voor hoe AFM met Nudges etc omgaat:

En in deze bewering van Lamme kan ik me niet vinden (artikellink werkt niet meer), volgens mij was dat nooit speerpunt.

Ook in 2012 hadden veel AOW’ers het niet slecht


To some extent still true:

do you remember those talks about behavioural economics that infected the market research industry in 2009? Someone had read Nudge, and someone else got a copy of Predictably Irrational. It’s quite easy to write a behavioural economics talk – you just claim that everyone else in the world thinks people are irrational, but you have spotted (with the help of Daniel Kahneman perhaps) that they’re not. Read out a list of cognitive biases – anchoring, hyperbolic discounting, social norms. Show some slides with illustrated examples of each bias. If you’re brave, test one of them on your audience and hope they haven’t yet been to enough identical talks to see through your ultimatum game or your auction. I am just as guilty of this as anyone else.

Haldane van BoE is inderdaad top (oa Dog and frisbee maar ook Complexity theory and financial regulation in Science)

Eigen risico in de zorg, ook nog steeds actueel

En humor:


Opnieuw bekeken: tweets maart 2011 #OTOB

Een selectie uit mijn 109 tweets van maart 2011:

Link in tweet is kapot, filmpje nog wel gevonden


Ervaringen boven goederen gebruik ik nog steeds als vuistregel:



AFM gerelateerd
Anno 2017 zijn aflossingsvrije hypotheken en arbeidsongeschiktheidsverzekeringen nog steeds hot topics.

Vanaf 2014 zit zoekvolume voor ‘makelaar’ consistent onder ‘hypotheek’

Hier aan gerelateerd, tweet uit 2017; zoekvolume voor ‘hypotheek’ goede indicator voor huizenverkopen.

Meer over risico’s bij gezondheidszorg, maar wel interessant:

15 maart is dag van de consument, gestart door deze JFK speech:

En via SimoleonSense had ik een link naar onderstaand artikel. Helaas is SimoleonSense gestopt.

Can There Ever Be Too Many Options? A Meta-Analytic Review of Choice Overload (2010, Benjamin Scheibehenne, Rainer Greifeneder, Peter M Todd)

The choice overload hypothesis states that an increase in the number of options to choose from may lead to adverse consequences such as a decrease in the motivation to choose or the satisfaction with the finally chosen option. A number of studies found strong instances of choice overload in the lab and in the field, but others found no such effects or found that more choices may instead facilitate choice and increase satisfaction. In a meta-analysis of 63 conditions from 50 published and unpublished experiments (N = 5,036), we found a mean effect size of virtually zero but considerable variance between studies. While further analyses indicated several potentially important preconditions for choice overload, no sufficient conditions could be identified. However, some idiosyncratic moderators proposed in single studies may still explain when and why choice overload reliably occurs; we review these studies and identify possible directions for future research.


Tweets uit maart 2010 opnieuw bekeken #OTOB

Oude tweets opnieuw bekeken (OTOB): maart 2010. Toen begon ik Twitter echt meer te gebruiken want ik tweette toen 26x (tegen 5 tweetjes in maanden ervoor).

A/B testen
Conversie-optimalisatie voor een dakloze: Always split test.


Een favoriete serie uit 2010: Scrubs. De dans van Turk is awesome! Ik denk dat ik alleen Chinese Backstreet Boys vaker gekeken heb.

Linkjes in tweet zijn broken. Maar, leve het internet, staat wel elders op YouTube.

Mystery shop financieel advies
Nog steeds relevant en belangrijk onderzoek

Most planners, his [Mullainathan] report finds, reinforce our bad investment behaviors instead of fixing them. (…) So if you want to improve the input you get, perhaps the first step is to look for someone who challenges your ideas, rather than echoing them.  To top of page

Hele paper is The market for financial advice: An audit study (Sendhil Mullainathan, Markus Noeth, Antoinette Schoar)

Do financial advisers undo or reinforce the behavioral biases and misconceptions of their clients? We use an audit methodology where trained auditors meet with financial advisers and present different types of portfolios. These portfolios reflect either biases that are in line with the financial interests of the advisers (e.g., returns-chasing portfolio) or run counter to their interests (e.g., a portfolio with company stock or very low-fee index funds). We document that advisers fail to de-bias their clients and often reinforce biases that are in their interests. Advisers encourage returns-chasing behavior and push for actively managed funds that have higher fees, even if the client starts with a well-diversified, low-fee portfolio.

Gokgedrag na een krokodil vastgehouden te hebben
Titel van artikel waar ik naar link zegt al genoeg: What the hell is wrong with Australian Gambling researchers?

Terugblik op mijn tweets van februari 2011 #OTOB

De onregelmatig verschijnende rubriek #OTOB: Oude Tweets Opnieuws Bekeken schijnt nu haar licht op februari 2011.

Effect toezicht
Onderwerp dat mij na aan het hart ligt. Oud-bestuurslid van de AFM Theodor Kockelkoren gaf daarover in 2011 een goede speech over Effectiviteit van de Wft. Op de AFM-site kan ik hele speech niet vinden (en link in tweet werkt ook niet meer), maar elders wel.

Corruption & Culture
Weer een broken link, maar paper is Corruption, Norms and Legal Enforcement: Evidence from Diplomatic Parking Tickets. Diplomaten bij de Verenigde Naties in New York hoeven geen (parkeer)boetes te betalen. Bijvoorbeeld Kuweiti en Egyptenaren doen dat dan ook niet, Finnen en andere Noord-Europeanen wel. Heel mooi natuurlijk experiment.

Zie ook samenvatting hier:

When the New York City government began stripping those with greater than three unpaid parking violations of their official diplomatic license plates, violations dropped by 98%. They conclude that legal enforcement clearly has a greater impact on corrupt behavior than social norms. (…) Consequently, the paper provides convincing evidence that stricter legal enforcement can reduce corruption.

Banking ecosystems
Tja, finance meets Biology, right in my wheel house: Systemic risk in banking ecosystems.

Beste stuk van veelschrijver Andy Haldane (Bank of England) vind ik nog steeds The dog and the frisbee (2012) (ik heb deel vet gemaakt):

(8) Conclusion

Modern finance is complex, perhaps too complex. Regulation of modern finance is complex, almost certainly too complex. That configuration spells trouble. As you do not fight fire with fire, you do not fight complexity with complexity. Because complexity generates uncertainty, not risk, it requires a regulatory response grounded in simplicity, not complexity.

Delivering that would require an about-turn from the regulatory community from the path followed for the better part of the past 50 years. If a once-in-a-lifetime crisis is not able to deliver that change, it is not clear what will. To ask today’s regulators to save us from tomorrow’s crisis using yesterday’s toolbox is to ask a border collie to catch a frisbee by first applying Newton’s Law of Gravity.

Haldane schreef ook mee aan Complexity theory and financial regulation (Science, 2016). Corresponding author Cars Hommes komt daarover een keer bij AFM meets Academics vertellen.

De VIDE bijeenkomst herinner ik me nog goed: “Market Oversight Games“. Aansprekend verhaal van Maarten Pieter Schinkel, die later ook nog interessant werk gedaan heeft aan hypotheekrenteopslage (zie Wetenschapper als hypotheekrentewaakhond).

Zeer handige lifehacking-tool: If This Then That. Gebruik ik bijvoorbeeld om nieuwe blogposts automatisch te twitteren. En ik gebruik IFTTT om links van alle tweets die ik like automatisch naar Pocket te sturen, zodat ik ze later op mijn e-reader kan lezen. En alle tweets met #wp komen automatisch op Jane’s blog https://janezijlstra.wordpress.com/

Cool verhaal over een statisticus die kraskaart-systeem kraakt: Cracking the Scratch Lottery Code.

Oude tweets januari & februari 2010 #OTOB #4

Dilemma: wat is nu wijsheid na de Oude Tweets Opnieuw Bekeken (#OTOB) van december 2009, 2010 en 2011? Doorgaan met december 2012 of januari 2010? Tja, titel van post geeft antwoord al beetje weg.

Januari 2010 is makkelijker, met maar vijf tweets. Maar wel een naar dit nog steeds grappige filmpje van Charlie Brooker:

Link bij mijn tweet is dood, net als link naar AFM schrijft over Spaarrente en Inflatie. Dat was denk ik een Spits column. To do voor dit blog om die hier te herpubliceren (vaak tijdloos en ik heb ze nog wel ergens).

Februari 2010 is ook makkelijk met vijf tweets. Ook weer dode links, maar plaatje van Payday Loans versus McDonald’s staat in webarchive. Was ooit een Spits column geloof ik.

De presentaties van de WRR conferentie staan nog wel online, gelukkig.

Dat was echt een heel goede dag met vrijwel alleen topsprekers. Zoals Cialdini, Max Bazerman, Barry “paradox of choice” Schwartz, en Eldar Shafir. Zie deze recente tweet van me over erg goed artikel van Shafir:

Het WRR programma heeft geleid tot WRR- verkenning 22: De menselijke beslisser. Nuttig boek, voorloper (of wegbereider) voor alle Nederlandse BIT-teams (Behavioural Insights Team). En ook wel voor team Consumentengedrag bij AFM waar ik nu werk (zie www.afm.nl/cg).

OTOB #3 December 2011

Lekker bezig met Oude Tweets Opnieuw Bekeken (check OTOB #1 en OTOB #2), dus doe nu december 2016 ook nog de 157 tweets van december 2011.Wat valt me nu op of is een herbezoek waard?

Ben dus nog steeds niet in de UB van Delft geweest.

En je kan ook andere mooie dingen met boeken doen:

Net als in OTOB #2 een referentie naar Gigerenzer, hoe communiceer je effectief over risico’s?

En ik had ook tweet met belangrijk en contra-intuitief argument tegen financiële educatie

Framing is belangrijk bij persuasion (of om conversie te halen). Context bepaalt welke soort framing beste werkt

Key graph:


En of deze fear-appeal zo effectief is?

Nog steed hot & hype: gamification. Zit zeker wat in, maar gamification wordt nu wel bijna overal opgeplakt. Cow Clicker is daarom verfrissend. Maar raakt ook aan belangrijke punten; hoe Apps mensen verslaafd maken en zich richten op zo lang mogelijke Time Spent. Tristan Harris wil daar met Time Well Spent tegenwicht aan bieden.


Positieve tweet over AFM


OTOB #2 December 2010

Ik werk wat vooruit, doe Oude Tweets Opnieuw Bekeken (OTOB) #2 vlak na #1. Maar plan ‘m wat later in. In december 2010 stuurde ik 70 tweets de wereld in. Welke vallen me nu op?

Did not finish
Goed advies: het is niet erg om een boek niet uit te lezen.

There comes a point, however, in a book as in a relationship, where you just know this isn’t going to work out.

Vind ik nog steeds lastig. Misschien voor films en TV-series nog wel lastiger (ik spoelde op 4x snelheid wel eens films door). Maar in mijn Goodreads heb ik nu wel een boekenplank did-not-finish. Met nu 13 boeken erop. Soms omdat ik het heel snel een slecht boek vond (The People’s Act of Love), boek te saai werd na 150 bladzijdes (Vader van Kanusgard, ik begrijp de hype niet), of omdat wel aardige boeken waren was maar gewoon te lang (Svejk en Don Quichote). Misschien dat ik die laatste twee (of Svejk) ooit nog eens weer probeer.

In 2010 was de verwachting de spaarrente wel zou gaan stijgen…

De jaren 2009 en 2010 zijn slechte jaren geweest voor spaarders. Zij krijgen tegenwoordig maximaal circa 2,5 procent rente op een gewone spaarrekening. In 2008 bedroeg de spaarrente bij veel banken nog ongeveer 5 procent.

Right. Eind 2016 staat de spaarrente ruim onder de 1% en is vrij opneembaar maximaal 0,8% te krijgen.


Risk communication

Nog steeds actueel, de Distribution Builder gaat nu in het echt gebruikt worden bij Robeco en Achmea. Benedict Dellaert vertelde daar onlangs op een congres ook over. En er is javascript-versie.

Pen vs PC/Apple

Deed me denken aan: Attention, Students: Put Your Laptops Away.

But the students taking notes by hand still performed better. “This is suggestive evidence that longhand notes may have superior external storage as well as superior encoding functions,” Mueller and Oppenheimer write.

En note taking on Mac books deed me weer denken aan: [via]


Een proefschrift uit 2004 met optimale speelwijze voor Cluedo. Werkt alleen als je mede/tegenspelers ook rationeel zijn, want wat zij vragen/welke hypotheses zij hebben wordt gebruikt voor de voorspelling.

Het proefschrift snap ik niet, het concept wel. Cool!

Dode links
Zaten verder nog wel paar andere aardige tweets tussen, maar de links naar meer info waren dood. Oa:

  • Highest paid NBA player on his team misbehaves roughly 7% more than one who is second-highest paid
  • How much of happiness is controlled by genes? Genetic variation explains 33% of variation in happiness; Male:39%, F:26%
  • http://favimon.com Pokemon with favicons (those little things next to URLs). Fun game & nice concept


Oude Tweets Opnieuw Bekeken #1

Nu ik WvWiT (Week van Wilte in Tweets, zie #1) begonnen ben, geïnspireerd door Robert Went, lijkt het me ook aardig om oudere tweets weer eens te bekijken.

In januari 2009 opende ik mijn Twitter-account, maar pas in december begon ik echt er gebruik van te maken. Sindsdien archiveer ik al mijn tweets op wilte.nl/tweetnest waarvoor ik Tweetnest gebruik. Werkt voor me, zeker door de n00b-proof installatiehandleiding , maar is wel een black box voor me.

Mijn zes tweets uit december 2009 zijn nog steeds of weer actueel.

Let op!
In 2009 bleek uit consumentenonderzoek (online vragenlijst) dat de kredietwaarschuwingszin een succes was: een half jaar na introductie kende 90% van de
Nederlanders de zin.


Begin december 2016 publiceerde de AFM nieuw onderzoek, nu met ook veldwerk; heeft de zin daadwerkelijk effect op gedrag op een website van een kredietaanbieder? (antwoord: nee, leidt niet tot bekijken van meer pagina’s infomatie of een ander aangevraagd leenbedrag).

Ene euro is andere niet
In december 2009 lanceerde de AFM ook het gedragseconomisch spel De ene euro is de andere niet. Ontwikkeld voor het Geldmuseum (dat nu niet meer bestaat). Het spel is nog wel online speelbaar op www.afm.nl/geldmuseum (de link uit de tweet werkt niet meer). De vijf scenario’s uit het spel zijn allemaal gebaseerd op wetenschappelijke artikelen uit de gedragseconomie.

Ik werk nu in het team consumentengedrag bij de AFM, waar we eraan werken om Psychologie steeds meer onderdeel van toezicht te laten zijn. De filmpjes van dit spel zijn nog steeds goed te gebruiken ter illustratie, vind ik. Vooral deze over shoppen en potentiële korting (Gebaseerd op Tversky & Kahneman 1981).

Star Wars
Zeven jaar geleden tweette ik onderstaande link naar Albert-Jan.

En deze maand was premiere van de nieuwste loot aan de Star Wars boom. Rogue One is “Star Wars voor volwassenen” volgens Albert Jan.

In december 2009 beluisterde ik een podcast over Cialdini’s nieuwe boek, de opvolger van Influence: The Psychology of Persuasion (oorspronkelijk in 1984 gepubliceerd). Toen leek dat nog Moments of Power te worden, maar nu weten we dat het Pre-Suasion: A Revolutionary Way to Influence and Persuade is geworden (gepubliceerd in 2016 en ik moet ‘m nog lezen).